Produits & Services

D’après la décision N°397/12/2010 portant règles, instruments et procédures de mise en œuvre de la politique de la monnaie et du crédit de la BCEAO à son article 31 « Les établissements de crédit, les systèmes financiers décentralisés et les services financiers de l’Administration ou de l’Office des Postes sont tenus d’afficher, de manière visible à l’entrée de leurs locaux et à leurs guichets, la liste détaillée des conditions débitrices et créditrices qu’ils appliquent à leur clientèle, y compris les commissions. Ils doivent illustrer par un exemple représentatif, la méthodologie de calcul du taux effectif global d’intérêt appliqué aux crédits à la clientèle.

Les informations mentionnées à l’alinéa 1 ci-dessus doivent être affichées en grand format et en caractères d’imprimerie suffisamment visibles, en particulier le titre «Conditions débitrices et créditrices applicables par l’établissement X» »

Benchmarking de certains produits et services