Produits & Services

D’après la décision N°397/12/2010 portant règles, instruments et procédures de mise en œuvre de la politique de la monnaie et du crédit de la BCEAO à son article 31 “Les établissements de crédit, les systèmes financiers décentralisés et les services financiers de l’Administration ou de l’Office des Postes sont tenus d’afficher, de manière visible à l’entrée de leurs locaux et à leurs guichets, la liste détaillée des conditions débitrices et créditrices qu’ils appliquent à leur clientèle, y compris les commissions. Ils doivent illustrer par un exemple représentatif, la méthodologie de calcul du taux effectif global d’intérêt appliqué aux crédits à la clientèle.

Les informations mentionnées à l’alinéa 1 ci-dessus doivent être affichées en grand format et en caractères d’imprimerie suffisamment visibles, en particulier le titre «Conditions débitrices et créditrices applicables par l’établissement X»”

Benchmarking de certains produits et services