Formation des Chefs d’agence

Thème : Booster la posture managériale du chef d’agence Un chef d’agence d’un Système Financier Décentralisé (SFD), est un maillon vital et important dans le secteur de la microfinance. Il assure de nombreuses responsabilités : il doit motiver son équipe, assurer le meilleur service pour la clientèle, et assurer la croissance du portefeuille de l’agence. UnLire la suite “Formation des Chefs d’agence”

Formations des caissiers et guichetiers

Traitement rapide des opérations de caisse et caractéristiques particulières des billets de banque Objectifs Connaitre les cahiers de charges et les difficultés liées aux postes de caissier(ère) et guichetier(ère), maitriser les mécanismes de traitement des billets à problème selon les dispositifs règlementaires et développer de meilleure stratégie de tenu de caisse afin de favoriser laLire la suite “Formations des caissiers et guichetiers”