Kpalimé, Togo – Du 13 au 15 septembre 2023, l’Association Professionnelle des Systèmes Financiers Décentralisés du Togo (APSFD-TOGO) a organisé une formation de trois jours destinée aux caissiers et guichetiers. Cette initiative avait pour objectif de renforcer leurs compétences et leur vigilance afin d’améliorer les performances de leurs opérations financières tout en luttant contre le faux monnayage. La formation a eu lieu à Kpalimé, une ville touristique située à 120 kilomètre au nord-ouest de Lomé.
Un Formateur d’Exception : M. LISSANON Dossou Romaric
Le formateur en chef pour cet événement exceptionnel était M. LISSANON Dossou Romaric, le Directeur Général de Millenium Microfinance. Sa vaste expérience dans le secteur financier et son expertise ont fait de lui le choix idéal pour guider les participants à travers les aspects essentiels de la gestion des caisses et des guichets.
Thèmes Abordés :
La formation a couvert une gamme diversifiée de sujets pertinents pour les caissiers et guichetiers, notamment :
- Lutte contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme (LCB/FT) : Les participants ont acquis une compréhension approfondie des réglementations en matière de LCB/FT et des méthodes pour détecter et prévenir les activités illégales.
- La Corruption : L’importance de l’intégrité dans les opérations financières a été soulignée, et des méthodes pour éviter les pratiques corruptrices ont été discutées.
- La Digitalisation : À l’ère moderne, la digitalisation des opérations financières est cruciale. Les participants ont exploré les nouvelles technologies et leur utilisation pour accroître l’efficacité des caisses et guichets.
- La Motivation : Garder une équipe de caissiers et guichetiers motivée est essentiel. Des stratégies de motivation ont été partagées pour améliorer l’efficacité du personnel.
Lutte Contre le Faux Monnayage : Un Point Clé
L’un des points forts de la formation a été la manière dont elle a abordé la prévention du faux monnayage. Les participants ont été formés à reconnaître les signes distinctifs des billets contrefaits et à prendre des mesures appropriées pour protéger leurs institutions et leurs clients.
La formation de l’APSFD-TOGO sur l’accroissement des performances des caissiers et guichetiers a été une opportunité pour renforcer les compétences du personnel financier et améliorer la sécurité des opérations. Sous la direction de M. LISSANON Dossou Romaric et grâce à une couverture complète de sujets essentiels, cette formation a préparé les participants à relever les défis complexes du secteur financier tout en veillant à maintenir des normes élevées d’intégrité et d’efficacité. Elle a marqué une étape importante dans la poursuite de l’excellence pour les caissiers et guichetiers au Togo.
APSFD-TOGO.